Algemene voorwaarden

1. Verkoper en toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor consumenten die fysieke producten bestellen via de webshop op deze website. De verkoper is Het Leven Is Kort B.V.. De bedrijfsgegevens en contactmogelijkheden vind je op een aparte pagina. Boekingen van Eva, theaterkaarten via andere aanbieders en hun voorwaarden vallen buiten deze merchandisevoorwaarden.

2. Producten en prijzen

Bij ieder product staan de beschrijving en prijs. Je betaalt het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, inclusief toepasselijke btw en de getoonde bezorgkosten. De valuta van deze webshop is de valuta die bij de prijzen en in het betaaloverzicht staat. Een kennelijke fout bespreken we met je voordat we de bestelling uitvoeren; daarbij blijven je wettelijke rechten gelden.

3. Bestellen en betalen

Controleer de artikelen, aantallen, je gegevens en het totaalbedrag. Met de bestelknop bevestig je de bestelling en de betalingsverplichting. Je ontvangt per e-mail een bestelbevestiging. Bewaar die voor je administratie.

Online betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij ondersteunen iDEAL, Bancontact, Belfius Direct Net, Pay by Bank, credit- en debitcards en Klarna. Welke methoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen; dit kan afhangen van je land, bedrag en de voorwaarden van de aanbieder. De gekozen methode bepaalt de betaalstappen. Bij Klarna geldt de gekozen betaalafspraak met Klarna. Er worden geen betaalkaartgegevens via het contactformulier gevraagd.

4. Levering

De levergebieden, verwachte termijn en tarieven staan bij verzending en levering. Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd of vertraging oploopt, informeren we je en bespreken we de oplossing. Een afgesproken leveringstermijn en je wettelijke rechten blijven van toepassing.

5. Herroeping en retour

Het retourbeleid beschrijft de bedenktijd, retourkosten, het retouradres en de terugbetaling. Je kunt de koop online herroepen of een duidelijke verklaring sturen. Je hoeft daarvoor geen reden te geven.

6. Wettelijke garantie en klachten

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Meld een probleem via info@acmmanagement.nl met je bestelnummer en een beschrijving. Afhankelijk van het probleem en de wettelijke regels kan herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding passend zijn. Deze voorwaarden sluiten de wettelijke consumentenrechten niet uit.

7. Privacy

In de privacyverklaring staat hoe persoonsgegevens bij contact, bestellen, betalen en retouren worden verwerkt. Lees ook het cookiebeleid.

8. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming die voor jou geldt, wordt hierdoor niet beperkt. Je behoudt toegang tot de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Je kunt deze pagina opslaan of afdrukken via je browser. De versie die bij jouw bestelling gold, is van toepassing.